Retour-/restitutiebeleid

RETOURDEADLINE POLIS:

Onze polis duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend (indien van toepassing)

Artikelen met duidelijke gebruikssporen. Elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert, is beschadigd of er ontbreken onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout en elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd, wordt beschouwd als niet-retourneerbaar artikel.

RETOUREN (INDIEN VAN TOEPASSING):

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.

LATE OF ONTBREKENDE TERUGBETALINGEN (INDIEN VAN TOEPASSING):

Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst nogmaals je bankrekening.

Neem dan contact op met je creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat je terugbetaling officieel wordt gepost. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen terugbetaling ontvangen, gebruik dan de Neem contact met ons op bovenaan de pagina en stuur ons een e-mail. We antwoorden binnen 24 uur nadat we van u hebben gehoord.

UITWISSELINGEN (INDIEN VAN TOEPASSING) :

We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het voor hetzelfde artikel wilt ruilen, stuur ons dan een e-mail door bovenaan deze pagina op contact te klikken.

We zorgen ervoor dat we alle e-mails binnen 24 uur beantwoorden.

VERZENDEN:

Om uw product te retourneren, kunt u ons een e-mail sturen voor instructies. Wij zullen uw e-mail binnen 24 uur beantwoorden. U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling. Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.